微型/私有雲端運算(使用PHP)

店家最初管理方式是一台收銀機，把支出與收入記錄起來

等到要結帳的時候，再把一天的收營列印出來

隨著市場越來越競爭，單純紀錄營收已經不敷使用

因為它只能顯示金錢的多寡而已，無法分析哪個產品賣得比較好、客人的階層如何？

無法調整店家的銷售模式、或者該如何規劃活動、促銷

所以，才需要店面管理系統，它最大的功用就是，不須改變平常的作業流程但又可以記錄更多的資訊

由於這樣原因，所以很快地被很多店家所採用

因為，現在分工越來越細，不只是營收才要被紀錄，在其他方面也是需要系統來輔助管理

在各大餐廳出現的帶位系統、奶茶店出現的點餐系統，都是協助老闆、店員增加工作效率

通常，都是在櫃台設立一台專門的主機，大部分都是含觸碰式螢幕方便即時操作

當客人來的時候，點餐或者來店用餐，就會根據他們所需，輕輕觸碰螢幕

可以把所需的餐點或者哪裡有空位顯示出來，甚至有些還會把餐點列印出來

 雖然，這些行為看起來只是平凡無奇的動作，只是由電腦控制著點餐、顯示著位置

但，裡面卻包含很多的訊息

例如：哪個餐點比較熱門、什麼時候來客量多、要擺二人座位還是四人座位等

看老闆想知道哪種訊息，系統就會預留後續動作，把老闆要的數據儲存、統計起來

等到老闆想要知道一天、一個月、一季的資訊，電腦就會把已經儲存好的資料，讀出來分析把結果呈現出來

不用額外報表的輸入，也不用多請額外的行政人員去統計、分析

只需剛開始由櫃台人員簡簡單單輸入，就可以產生無窮的效益，這就是管理系統的魅力

之前，管理系統的概念還沒盛行的時候，通路業如7-11或者百貨業者如家樂福早已了解它的重要性

他們所管理的種類非常廣泛，所要執行的作業流程也極為複雜

以往，他們派個專人拿一個檔案夾，上面夾了幾張報表

常常在貨品陳列架前或者出貨口，一邊看著報表一邊對著商品編號對不對

如果符合就在上面打勾，這樣浪費時間又常常出錯

現在，拿著一台小小PDA，輕輕刷一下上面的條碼，每一組條碼代表一件商品

PDA的螢幕上就顯示該商品的基本資料如庫存數量、品名、陳列位置等

如果無誤或者需要做什麼處理，就在觸碰螢幕上點一點，就會改變資料回傳給主機儲存以便即時更新

通常，建立這樣的系統是需要很大的成本和極繁雜的規劃

幸好，隨著科技的進步，很多的技術已經發展越來越成熟，也越來越便利

剛剛所大約描述的系統，已經可以透過不同的技術來達成類似的功能

就像起初所說的點餐系統跟帶位系統就是一例，但還是有不便的地方

由下一章，為各位說明