因為第一精品婚紗的客戶不只是要結婚的新人而已,也包括全家福照、寶寶照、情侶照等
他們在大賣場、百貨公司等熱鬧場所,都會擺個展示攤位,他們稱之[外場]
這些外場會利用一些活動或者一些展示品來吸引往來的客人
遇到想要拍照的客人,負責管理外場的員工就會請客人填寫一張訂購單
上面填寫拍照的內容,例如:張數、人數、成品為何等
因為第一精品婚紗的客戶不只是要結婚的新人而已,也包括全家福照、寶寶照、情侶照等
他們在大賣場、百貨公司等熱鬧場所,都會擺個展示攤位,他們稱之[外場]
這些外場會利用一些活動或者一些展示品來吸引往來的客人
遇到想要拍照的客人,負責管理外場的員工就會請客人填寫一張訂購單
上面填寫拍照的內容,例如:張數、人數、成品為何等
婚紗業是一個人力密集度很高的行業,而且很少能用電腦來替代
最主要是因為婚紗的每一個環節,都要真實地面對客戶
有了這層的特性,就難以用流程化去控制
每個客戶都有不同的個性以及反應,必須隨時的應變以及回應
第一精品除了服務結婚新人之外,在藝術照、全家福照或者寶寶照等其他攝影方面也有提供服務
愛聆聽力保健中心目前只有一個醫師跟一個行政的小姐
整個作業環境算是很單純,只在診療室跟櫃台有電腦
所以,用醫師提供一台不常用的NB來當主機,接上他們原本就有裝設的IP分享器
這樣就輕鬆架好內部管理系統,不管從中心任何一台電腦打開瀏覽器輸入內部IP就能連線
但,架設是小事,能順利上線卻是一大挑戰
當一位患者要預約診療,大姊就要先找出這位病患的病歷
如果是常來的患者則病歷是比較好找些,如果是不常來的可能就要費一番功夫
也是因為整間診所沒有多餘的空間擺放患者的病歷,只能在閣樓挪出一點空間
如果臨時來了一個患者,可能就會找得天翻地覆了
此時,黃醫師就必須一張接著一張看的患者之前的資料
這個CASE是一個朋友介紹的,是一間診療聽力方面的診所
有關任何聽力方面的問題幾乎都包辦,例如:配戴助聽器 聽力檢測 診療長期追蹤 輔助申請等
像是有關聽力方面的家庭醫生
當一位聽力方面有問題的新患者來診療
黃醫生會用一些儀器來測量聽力是否有異常